KI-Voicebots: Was leisten sie in Autohäusern und Werkstätten?

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum30.07.2025 RubrikenTechnologie

Händler und Werkstätten wollen ihre telefonische Erreichbarkeit mit sogenannten Voicebots erhöhen. Doch wie gut ist die Kontaktqualität, die Kunden dabei erleben? Wir haben das getestet – die Ergebnisse sind durchwachsen.

„Der Kunde möchte Mitarbeiter, die Zeit für ihn haben“

Quelleauto.news AutorMarian Menge Datum14.03.2025 RubrikenSoftware

Die LDB Gruppe blickt als Familienunternehmen mit Sitz in Berlin auf ein halbes Jahrhundert Erfahrung im Autohandel zurück.

Voice-Bot: Wenn der Kunde einmal klingelt

Quellewww.autohaus.de AutorFelix Altmann Datum28.02.2025 RubrikenTechnologie

Vielen Autohäusern fällt es schwer, jeden Anruf sofort entgegenzunehmen. Deshalb setzt die ASA Gruppe seit Kurzem auf KI: Mit dem Voice-Bot "Carla" von LDB können Kunden jetzt auch rund um die Uhr Werkstatttermine online buchen.

Voice-Bot: Wenn der Kunde einmal klingelt!

Quellenext.autohaus.de AutorRedaktion Datum28.02.2025 RubrikenTechnologie

Vielen Autohäusern fällt es schwer, jeden Anruf sofort entgegenzunehmen. Deshalb setzt die ASA Gruppe seit Kurzem auf KI: Mit dem Voice-Bot "Carla" von LDB können Kunden jetzt auch rund um die Uhr Werkstatttermine online buchen.

Künstliche Intelligenz: Mehr als nur ein Hype

Quellewww.autohaus.de AutorDoris Gietl Datum20.12.2023 RubrikenTechnologie

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben das Zeug, den Autohandel zu revolutionieren. Bereits heute verändern sich dadurch viele bestehende Prozesse in Kfz-Betrieben.

Bird mit Megaverlust: E-Tretroller-Anbieter hofft auf erstes Gewinn-Quartal

Quellet3n.de AutorJörn Brien Datum21.08.2022 RubrikenMobilität

Bird gehört zu den größten E-Tretroller-Anbietern der Welt. Die US-Firma konnte im abgelaufenen Quartal zwar ihren Umsatz steigern, fuhr in dem Dreimonatszeitraum aber einen Verlust von über 300 Millionen US-Dollar ein. Doch es gibt auch gute News