Baukasten, der die gesamte Kommunikation (analog und digital) mit Kunden über eine Vielzahl von Kanälen (Telefon, E-Mail, Social Media, Webseite, Messenger, Fahrzeugbörse etc.) in einem einheitlichen Format aufbereitet und somit die im Betrieb isolierten Kommunikationskanäle zusammenführt

Seit über 50 Jahren gestaltet die LDB Gruppe als führender Technologiepartner die Zukunft von Kundeninteraktionen im Automobilhandel. Mit klarem Fokus auf Autohäuser, Werkstätten und Mobilitätsanbieter kombiniert LDB Omnichannel-Lösungen, Consulting und eigene KI-Innovationen wie die KI-Agentin Carla. Damit steigert LDB Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit ihrer Kunden– und treibt den digitalen Wandel mit neuen Maßstäben für moderne Kundenkommunikation konsequent voran.