123.chat

Software für Video-Chat und Streaming

ACD-Lösungen am Point of Communication

Software zur Unterstützung einer Omni-Chanel-Kundenkommunikation für Leadbearbeitung und Auftragsabwicklung

ALZURA eBusiness Software

All-Inclusive-Software für Autohäuser, bestehend aus Webseite, Webshop, DMS, CRM, Verkäuferarbeitsplatz, Werkstattmanagement

Addressfactory

Dienstleistung, mit der Adressen und Kontaktdaten von Privatpersonen in Deutschland überprüft, korrigiert und angereichert werden können

Automotive KI Agent Carla (LDB)

KI-basierter VoiceBot (CXBot Carla) zur verbesserten telefonischen Erreichbarkeit und KI-basierter ChatBot zur Kommunikation auf WhatsApp

Automotive Omnichannel Management CXBox (LDB)

Baukasten, der die gesamte Kommunikation (analog und digital) mit Kunden über eine Vielzahl von Kanälen (Telefon, E-Mail, Social Media, Webseite, Messenger, Fahrzeugbörse etc.) in einem einheitlichen Format aufbereitet und somit die im Betrieb isolierten Kommunikationskanäle zusammenführt

CARDESS by MCON

Tool zur Analyse und Optimierung der Kundenbindung. Autohändler erhalten automatisiert aktuell relevante Verkaufspotentiale bei den Bestandskunden.

CARUSO dataplace

Ökosystem, in welchem Fahrzeug-, Teile-, Service- und Kundendaten zusammengeführt und ausgetauscht werden. Dient insbesondere als Daten-Dehscheibe für die Vermarktung von Daten sowie der Digitalisierung von Prozessen. Zielgruppe ist insbesondere der freie Aftermarket

CATCH

Auf den Automobilhandel spezialisiertes CRM-System mit einer Vielzahl von Funktionen und Schnittstellen

CitNOW Video - App-basierte Videolösungen

Software und Dienstleistungen, mit denen Händler und Werkstätten aufwandsarm Videos zu Präsentations- oder Kundenkommunikationszwecken erstellen können, inkl. deren Übermittlung an Kunden (streaming).  Anwendungsfälle sind z.B. Fahrzeugpräsentationen, Erläuterung von Zusatzarbeiten aus der Werkstatt etc.