Wer sein Fahrzeug über diesen Messenger bucht, hat keinen automatisierten Chatbot an der Strippe, sondern einen persönlichen Ansprechpartner.
Mietfahrzeuge unkomplizierter und schneller anmieten: Dieses Ziel erreicht die Starcar Autovermietung ab sofort mit einem Messaging-Service, der durch Mitarbeiter des Unternehmens anstelle von Chatbots betreut wird." "Als erster Autovermieter bieten ... ganzen Artikel auf www.autoflotte.de lesen
WhatsApp statt Warteschleife: Betzemeier holt den Messenger-Dialog in die Prozesskette des Autohauses.
Die Mobilitätsmarke treibt ihren Deutschland-Rollout voran und besetzt eine zentrale Vertriebsposition neu. Philipp Richter verantwortet seit November den Aufbau und die Führung des Sales-Bereichs – und soll das Wachstum 2026 maßgeblich mitgestalten.
Vor einem Jahr kündigte der VW-Konzern einen neuen Zugriff für Kunden auf flexible Mobilitätsangebote an. Im Herbst nun soll der Startschuss fallen. Die Rolle des Handels ist offen.
Das Gremium, besetzt mit Experten aus den Bereichen IT, OEM und Finanzen, soll die strategische Weiterentwicklung des Software-Anbieters begleiten.
Das Telefon bleibt wichtig, eine Messaging-App gewinnt an Relevanz und KI-Tools werden bereits von Kunden gefordert. Das sind zentrale Ergebnisse der neuen LDB-Trendbefragung.
Elektrische Mietwagen haben es allerdings schwer: Eine geringe Kundennachfrage und operative Schwierigkeiten machen E-Fahrzeuge derzeit unbeliebt.
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