Digitaler Kundenkontakt: Nextlane bindet KI in DMS und CRM ein

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum29.09.2026 RubrikenSoftware

Der DMS-Anbieter Nextlane will durch eine Zusammenarbeit mit Diago den Einsatz von KI im Kundenkontakt von Autohändlern ausbauen. Die Software soll Anrufer automatisch erkennen, Kundendaten anzeigen und konkrete Schritte vorschlagen.

Was leistet welches Dealer-Management-System?

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum13.08.2026 RubrikenHandel

DMS sind das zentrale Nervensystem von Kfz-Betrieben. »kfz-betrieb« startet daher eine Umfrage, um Händlern einen Branchenüberblick und ein Entscheidungshilfe bei der Anbieterwahl zu geben.

Marktübersicht: Software für freie Werkstätten

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorHolger Pinnow-Locnikar Datum04.08.2026 RubrikenHandel

Die Digitalisierung des Werkstattprozesses und der Kundenkommunikation hat längst auch die freien Werkstätten erfasst. Doch welche Software passt zum eigenen Betrieb? Eine Marktübersicht ohne Anspruch auf Vollständigkeit.

Autohaus‑Strategien im Fokus: Vier DMS‑Anbieter, eine Arena

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum01.04.2026 RubrikenHandel

Podiumsdiskussion und Fachmesse in Fußball-Umgebung: Die Autohaus Experten bringen wieder Entscheider aus VW-Betrieben zusammen, um den digitalen Weg im Handel weiterzudenken.

Loco-Soft baut sein Geschäft deutlich aus

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum07.01.2026 RubrikenSoftware

Der Softwareanbieter aus Lindlar hat seine Aktivität im vergangenen Jahr deutlich erweitert: Das DMS nutzen mehr Händler als bisher, die auf erweiterte Funktionen zugreifen können und denen mehr Mitarbeiter für Fragen zur Verfügung stehen.

DMS: Kfz-Pilot verbindet sich mit Würth-Sortiment

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMalika Matkarimova Datum19.11.2025 RubrikenSoftware

Der Softwareanbieter Attribut integriert Würth-Artikel direkt in die DMS-Stammdaten und schafft damit einen durchgängigen Prozess vom Einkauf bis zur Abrechnung. Werkstätten sollen von automatisierter Beschaffung, und weiteren Vorteilen profitieren.