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CARAMA Connect: Kundenkontakt schon vor Werkstatttermin
Quellewww.autoservicepraxis.de Datum05.02.2021
RubrikenDigitale Gesellschaft
Castrol bietet auf seiner Plattform CARAMA eine neue Funktion an. Werkstätten können schon vor dem eigentlichen Termin mit den Kunden in Kontakt treten und offene Fragen zur gewünschten Wartungs- oder Reparaturleistung vorweg klären.
Castrol hat seine digitale Plattform um eine Funktion erweitert. Sobald ein Termin gebucht und bestätigt ist, kann die Werkstatt via CARAMA Connect im Vorfeld mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um beispielsweise Fragen zur gewünschten Wartungs- oder ... ganzen Artikel auf www.autoservicepraxis.de lesen
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Serviceportal, über das Kunden unter der Marke Castrol online Termine in Werkstätten für ausgewählte Leistungen buchen können
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