Artikel

Mercedes arbeitet an kontaktloser und digitaler Serviceabwicklung

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorAndreas Grimm Datum21.07.2020 RubrikenDigitale Gesellschaft | Handel

Ziel: Onlinebuchung von 80 Prozent aller Servicetermine

Mercedes-Vertriebsvorständin Britta Seeger hat die Digitalisierung des Kundenkontakts als Schlüsselelement der Zukunftssicherung des Premiumherstellers bezeichnet. Offiziell geht der Autobauer weiter davon aus, dass ein Viertel der Verkäufe weltwe ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen

14 Aufrufe
0 Merklisten
Feedback

Weitere verwandte Artikel

Artikel
24
Dr. Jörg Burzer Mercedes Entwicklungsvorstand CTO
Quellewww.b2bmoovement.de AutorLuca Leicht Datum31.03.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTechnologie

In der größten Produktoffensive der Unternehmensgeschichte rollt Mercedes-Benz das hauseigene Betriebssystem MB.OS aus. Dr. Jörg Burzer, Entwicklungschef der Marke, gibt Einblicke in Strategie, Software-Integration und den aktuellen Stand.

Artikel
21
BMW
Quellewww.autohaus.de AutorSP-X Datum17.03.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTechnologie

BMW und Mercedes waren stolz auf ihre hochautomatisierten Luxuslimousinen. Nun müssen sie die Technik begraben, mit der sie Tesla und Waymo Konkurrenz machen wollten.

Artikel
10
Testfahrt mit dem
Quellewww.golem.de AutorDirk Kunde Datum25.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTechnologie

Mercedes-Benz und BMW bieten in ihren Oberklassefahrzeugen kein hochautomatisiertes Fahren im Level 3 mehr an. Damit dürfte Deutschland beim autonomen Fahren zurückfallen.

Artikel
13
Hongqi E-HS9
Quellewww.autohaus.de AutorHolger Holzer Datum20.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Noch sind Mercedes, Audi und Co. die weltweit größten Premium-Autobauer. Hier führt BMW vor Mercedes und Audi. Doch die Konkurrenz – vor allem aus China – wächst. 

Artikel
20
Tjekvik Mobility Connected
Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum12.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Der dänische Anbieter erweitert sein Self‑Service‑Ökosystem um eine Software für Leih‑ und Ersatzfahrzeuge – und will damit einen besonders belasteten Bereich des Aftersales deutlich effizienter machen.

Artikel
35
Freie Werkstätten sind im Flottengeschäft noch wenig aktiv, obwohl es attraktive Umsatzchancen bietet – jetzt heißt es schnell zu sein.(Bild:  Dall-E / KI-generiert)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJakob Schreiner Datum05.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Während sich das Flottengeschäft zum entscheidenden Umsatzbringer im Service entwickelt, bleiben ausgerechnet freie Werkstätten oftmals passiv. Ein Fehler, denn sie haben durchaus Trümpfe in der Hand – müssen aber jetzt handeln.

Auch interessant


Ecaros
Key visual von Ecaros

Ecaros ist das DMS der Zukunft für Autohäuser: modular, cloudbasiert und gemacht für effiziente Prozesse, bessere Kundenerlebnisse und echte Plattform-Integration. M...

KfzPilot - programmierter Erfolg für Ihr Autohaus.
Key visual von KfzPilot - programmierter Erfolg für Ihr Autohaus.

#DigitalesAutohaus Alles in Einem – Das DMS KfzPilot® von attRiBut deckt sämtliche Geschäftsbereiche im Autohaus ab – vom Service, Werkstatt, Fahrze...

Motiondata DMS
Key visual von Motiondata DMS

Die MOTIONDATA VECTOR Gruppe bietet IT-Komplettlösungen für KFZ Betriebe jeglicher Unternehmensgrösse an. Mit ihren 360-Grad-Lösungen und dem Produktportfolio d...

Automatisierte Auftragsvorbereitung
Key visual von Automatisierte Auftragsvorbereitung

Durch die Einführung unserer RPA-basierten Auftragsvorbereitung entlasten Sie Ihr Servicepersonal, begegnen dem Fachkräftemangel und minimieren Ihre Prozesskosten. Hierbe...

Kontakt


Sie brauchen Hilfe oder benötigen einen unabhängigen Rat?
Dann rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine E-Mail!

DISERVA ist ein Projekt von Steinaecker-Consulting

Logo Steinaecker Consulting

Impressum | Datenschutz | Allgemeine Geschäftsbedingungen | RSS-Feed
Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025