Der Whatsapp-Newsletter ist Geschichte. Viele Unternehmen fragen sich jetzt, wie sie ihre Kunden weiterhin kontaktieren können. Dafür hat Whatsapp spezielle Business-Lösungen erarbeitet. Ein Überblick.
„Ihr Fahrzeug befindet sich in der Reinigung und ist in Kürze abholbereit.“ Wer sein Auto bei der BMW-Hauptniederlassung in München zur Inspektion abgibt und den Bearbeitungsstand abfragt, kann diese Nachricht automatisiert aufs Smartphone ... ganzen Artikel auf t3n.de lesen
Das Telefon bleibt wichtig, eine Messaging-App gewinnt an Relevanz und KI-Tools werden bereits von Kunden gefordert. Das sind zentrale Ergebnisse der neuen LDB-Trendbefragung.
Whatsapp-Nutzer:innen können den beliebten Messenger auch über eine Web-App nutzen. Wie „Whatsapp Web“ funktioniert, erklärt dieser Artikel.
Wer sein Fahrzeug über diesen Messenger bucht, hat keinen automatisierten Chatbot an der Strippe, sondern einen persönlichen Ansprechpartner.
Die EU-Kommission fordert Aufklärung über die Datenschutzerklärung von Whatsapp und einem Datenaustausch mit Facebook.
Das Europaparlament will die Regulierung der großen IT-Konzerne noch verschärfen. Allerdings sollen weniger Firmen davon betroffen sein.
Whatsapp könnte Gruppen-Chats künftig in sogenannten Communities zusammenführen. Im Netz kursieren handfeste Details zu einem solchen Feature.
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Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025