Der DMS-Anbieter Nextlane will durch eine Zusammenarbeit mit Diago den Einsatz von KI im Kundenkontakt von Autohändlern ausbauen. Die Software soll Anrufer automatisch erkennen, Kundendaten anzeigen und konkrete Schritte vorschlagen.
Der Softwareanbieter Nextlane und der Dienstleister Diago wollen den Einsatz von KI im Kundenkontakt von Autohändlern durch eine Zusammenarbeit ausbauen. Die KI-Werkzeuge von Diago sollen dafür direkt in die DMS- und CRM-Umgebungen von Nextlane ein ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen
Renault Deutschland hat das Dealer Management System Ecaros von Nextlane für den Einsatz im deutschen Händlernetz zertifiziert. Die Freigabe umfasst zentrale Prozesse in Werkstatt, Teilegeschäft und Fahrzeugverkauf.
Händler müssen täglich auf Herstellerinformationen zugreifen. Die Häusler Automobil GmbH setzt dafür auf die KI-Lösung von Intellegam, bereitgestellt von BYD Deutschland.
Generative KI soll heute auch Dealer-Management-Systeme klüger machen. »kfz-betrieb« hat DMS-Anbieter befragt, in welcher Form sie die Technologie integrieren. Das Ergebnis: Nur gut jedes vierte System nutzt sie produktiv.
Die im Juni 2026 neu gegründete dealOS GmbHhat sich zum Ziel gesetzt, wiederkehrende administrative Prozesse in Autohäusern und Werkstätten zu automatisieren. Hinter dem Unternehmen stehen zwei prominente Köpfe der Branche.
Welches DMS passt zu meinem Autohaus? Shahrokh Khodabakhshi von Nextlane nennt vier Kriterien für die Wahl und erläutert, was einen Systemwechsel teuer oder günstig macht.
KI stellt Fehldiagnosen, verwechselt Giftpilze und produziert unsicheren Code. Trotzdem soll sie immer mehr entscheiden. Was kann da schon schiefgehen?
Mit der Aftersales Masterclass erhalten Autohäuser ein strukturiertes, praxisnahes Weiterbildungsprogramm zur gezielten Qualifizierung von Serviceassistenzen, Serviceberatern ...
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Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025