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Personal im Kundenkontakt mit KI unterstützen: Das ist das Ziel der Kooperation des DMS-Anbieters Nextlane mit dem Dienstleister Diago.(Bild:  Gemini / KI-generiert)

Digitaler Kundenkontakt: Nextlane bindet KI in DMS und CRM ein

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum29.09.2026 RubrikenSoftware

Der DMS-Anbieter Nextlane will durch eine Zusammenarbeit mit Diago den Einsatz von KI im Kundenkontakt von Autohändlern ausbauen. Die Software soll Anrufer automatisch erkennen, Kundendaten anzeigen und konkrete Schritte vorschlagen.

Der Softwareanbieter Nextlane und der Dienstleister Diago wollen den Einsatz von KI im Kundenkontakt von Autohändlern durch eine Zusammenarbeit ausbauen. Die KI-Werkzeuge von Diago sollen dafür direkt in die DMS- und CRM-Umgebungen von Nextlane ein ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen

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