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KI-Antworten führen den Handel in eine neue Abhängigkeit | FAZ
Quellewww.faz.net AutorStefan Wenzel Datum24.12.2025
RubrikenHandel
Wer heute seinen KI-Chatbot nach einer Empfehlung für die beste Espressomaschine fragt, muss sich nicht mehr durch konkurrierende blaue Links klicken. Er erhält eine einzige, synthetisierte, rhetorisch geschliffene Empfehlung.
Was nicht erst seit der Einführung von Open AIs „Shopping Research“ auf die Konsumenten wie der Gipfel des Komforts wirkt, ist für den Handel ein Problem: Der Algorithmus agiert nicht als Wegweiser, er agiert als Vormund. Optimisten aus der Bra ... ganzen Artikel auf www.faz.net lesen
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