Der Kfz-Meisterbetrieb von Thomas Hirschfeld hat sich eine treue Stammkundschaft erarbeitet. Beim Teileeinkauf setzt der Unternehmer nicht nur auf seinen lokalen Großhändler, sondern nutzt geschickt die Möglichkeiten der Online-Beschaffung.
Geschätzt 15 Prozent seiner Teile bestellt Thomas Hirschfeld online über die Plattform Alzura Tyre24. Günstige Einkaufspreise, schnelle Lieferung und der gute Service des Anbieters sind starke Argumente für den Onlinekauf. An Tagen wie diesen ste ... ganzen Artikel auf www.autoservicepraxis.de lesen
Deutschlands Autobesitzer sind offen für den Ersatzteilkauf im Internet. Einer Umfrage der Prüforganisation Dekra zufolge haben 42 Prozent der Befragten schon einmal online bestellt, weitere 11 Prozent planen dies.
Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend zu einem strategischen Werkzeug für Werkstätten und den Automotive-Sektor. Diagnose, Fehlersuche, Werkstattplanung sind nur einige Bereiche, wo KI den Menschen unterstützt, aber nicht ersetzen kann.
Jahre nach seinem weitgehenden Rückzug aus dem Neuwagengeschäft wendet sich Mobile.de dem Metier wieder zu. Die Plattform kauft das Deutschlandgeschäft der britischen Plattform Carwow. Die Unternehmen kündigten „größere Investitionen“ an.
Werkstätten haben bei der Digitalisierung ihres Kundenservices Boden gutgemacht. Bei konkreten Online-Angeboten besteht jedoch weiterhin eine große Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit, besagt eine Studie von Dekra und Ipsos.
Eine von künstlicher Intelligenz gestützte Werkstattplanung erhöht die Auslastung und senkt die Kosten – das zeigen die Erfahrungen aus dem Karosserie- und Lack-Zentrum der Graf-Hardenberg-Gruppe mit der Software von Aspaara.
Volkswagen hat ErWin, sein Informationsportal für freie Werkstätten, erneuert. »kfz-betrieb« sprach mit Lasse Schmidt van Hülst, Head of Sales & Product Marketing der Volkswagen Group Info Services AG, über Änderungen und Vorteile für die Nutz
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Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025