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Concertare-Händlertest: Der Handel bessert sich – und versagt in Kerndisziplinen
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorAndreas Grimm Datum23.11.2021
RubrikenHandel
Freundlicher Empfang, angemessene Bedarfsanalyse und verbesserte Beratungsqualität – der alljährliche Concertare-Händlertest im Auftrag der Zeitschrift „Auto Motor und Sport“ hält durchaus positive Entwicklungen fest.
Die positive Nachricht vorweg: Im Jahr 2021 ist den Testkunden der Concertare-Händlerstudie nicht mehr die absolute Tristesse des Vorjahres entgegengeschlagen. Nach bundesweit gut 1.000 Tests in den Verkaufsstellen von 31 Marken schneidet die Branch ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen
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