Digitaler Werkstattprozess: Manchmal braucht es zwei Anläufe

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJan Rosenow Datum27.11.2025 RubrikenHandel

Digitalisierungsprojekte können auch scheitern – diese Erfahrung hat Christian Schlecht vom Autohaus Hirschvogel bereits gemacht. Doch das Scheitern liefert wertvolle Erkenntnisse, um es beim zweiten Versuch besser zu machen.

Gebrauchtwagenkauf: Händler-Service statt Klick-Kauf

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum10.11.2025 RubrikenHandel

Die meisten Gebrauchtwagenkäufer suchen online, kaufen aber offline: Eine neue Dekra/Ipsos-Studie zeigt, dass Vertrauen, Beratung und Nähe zum Händler wichtiger bleiben als der digitale Schnellkauf.

Digital Dealer Performance Award: Das sind die Sieger 2025

Quellewww.autohaus.de AutorFelix Altmann Datum04.11.2025 RubrikenHandel

Bei der Verleihung des "Digital Dealer Performance Award" konnte das Autohaus Kunzmann seine Siegesserie fortsetzen. Neu eingeführt war die Kategorie "KI-Präsenz". Sehen Sie hier die Top Ten der Platzierungen!

Das Fax lebt – aber fast keiner reagiert darauf | Computerwoche

Quellewww.computerwoche.de AutorJürgen Hill Datum29.10.2025 RubrikenArbeitswelt

Noch haben zwar 70 Prozent der hiesigen Behörden und Unternehmen ein Faxgerät – doch eine Antwort kann man nur bedingt erwarten.

Werkstattwissen: DAT übernimmt Repair-Pedia

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorPeter Diehl Datum29.10.2025 RubrikenHandel

Zehn Jahre nach Gründung durch Eurogarant Auto Service und BAKS übernimmt die DAT die Kfz-spezifische Wissensdatenbank Repair-Pedia. Der neue Eigentümer will das Angebot zunächst konstant halten, künftig aber weiterentwickeln.

Künstliche Intelligenz: Digitale Werkstattprozesse optimieren

Quellewww.autoservicepraxis.de AutorMelissa Strifler Datum17.10.2025 RubrikenTechnologie

Was in der Fahrzeugentwicklung und -produktion begann, ist längst in der Werkstatt angekommen: Künstliche Intelligenz (KI) unterstützt heute zahlreiche Prozesse rund um Diagnose, Wartung und Kundenservice.