Artikel

Videointerview mit Lars Eßmann: So digitalisiert VW das Aftersales-Geschäft

Quellewww.autohaus.de Datum26.06.2020 RubrikenSoftware | Unternehmen

In einem Videointerview auf AUTOHAUS next beantwortet Lars Eßmann, Leiter Service Deutschland Volkswagen Pkw, die wichtigsten Fragen rund um die Digitalisierung im Aftersales.

Die Websiten der VW-Autohäuser, myvolkswagen.de und die Connectivity-Apps "We Connect" oder "We Connect Go" sind die wichtigsten Touchpoints für Volkswagen und den Handel. Zukünftig will der Hersteller mit neuen Anwendungen dem Kunden das Leben er ... ganzen Artikel auf www.autohaus.de lesen

54 Aufrufe
0 Merklisten
Feedback

Weitere verwandte Artikel

Artikel
16
Für den Volkswagenkonzern ist Rivian von strategischer Bedeutung. Daher sind die Wolfsburger inzwischen größter Einzelaktionär.(Bild:  Rivian)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de Autordpa Datum06.05.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Volkswagen investiert Milliarden in den Tesla-Rivalen Rivian, dessen Elektronik-Architektur künftige Elektroautos der Wolfsburger nutzen sollen. Damit steigt die Rolle des Konzerns bei der US-Firma.

Artikel
34
Volkswagen hat seinen neuen elektrischen Kleinwagen vorgestellt, den ID.Polo.(Bild:  Achter – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum29.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Volkswagen elektrifiziert seine Kleinwagen-Ikone: Der ID.Polo ist das erste E-Fahrzeug des Konzerns mit klassischer Namensreferenz und dem neuen Frontantrieb, der sich direkt auf den Nutzwert im Alltag auswirkt.

Artikel
31
Oliver Blume hat bereits für die Konzernmarken Audi, Seat, Volkswagen und Porsche gearbeitet.(Bild:  Porsche)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de Autordpa Datum28.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Die bisherigen Sparmaßnahmen des Autobauers reichen nicht aus, heißt es in einer internen Management-Information. Konzernchef Oliver Blume sagt, dass man nicht mehr genug Geld verdiene und sich das Geschäftsmodell nicht mehr trägt.

Artikel
28
Ralf Brandstätter, Oliver Blume, VW
Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum21.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

VW will mit in China entwickelten Modellen neue Märkte im Globalen Süden erschließen, während Europa und Nordamerika außen vor bleiben. Parallel senkt der Konzern Kapazitäten. Audi bleibt in Fernost optimistisch.

Artikel
27
Ab Sommer soll der ID.3 Neo auf den Straßen zu sehen sein. (Bild:  Achter – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum15.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

ID.3 Neo heißt der Neuling: Volkswagen überarbeitet seinen Elektro-Kompaktwagen spürbar. Ab Juli soll das Fahrzeug auf die Straßen kommen. Im Fokus stehen einfachere Bedienung, wertigere Materialien und klassisches Design.

Artikel
40
VW ID. Era 9X
Quellewww.heise.de AutorChristoph M. Schwarzer Datum25.03.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTechnologie

Für die Autoindustrie könnten die Reichweiten-Verlängerer spannend sein, doch die alte Idee hat unverändert ein paar negative Begleiterscheinungen.

Auch interessant


Remarketing
Key visual von Remarketing

Autobid.de – Ihr Partner fürs Remarketing   Als Auktionsspezialist und Partner zahlreicher Hersteller, Markenhändler, Flottenbetreiber, Leasing-, Bank- und V...

MeinFahrzeugshop.de - Ihr eigener Auto-Onlineshop
Key visual von MeinFahrzeugshop.de - Ihr eigener Auto-Onlineshop

MeinFahrzeugshop.de - der Online-Fahrzeugshop für Ihr Autohaus.Der erste Onlineshop für Fahrzeuge mit vollständig digitalem Crossselling von Zubehör, Servi...

Aftersales Masterclass Mitarbeiterausbildung
Key visual von Aftersales Masterclass Mitarbeiterausbildung

Mit der Aftersales Masterclass erhalten Autohäuser ein strukturiertes, praxisnahes Weiterbildungsprogramm zur gezielten Qualifizierung von Serviceassistenzen, Serviceberatern ...

Lead Assistant
Key visual von Lead Assistant

Der Lead Assistant von carpilot.ai ist ein digitaler Assistent für Autohäuser und Kfz‑Betriebe. Er übernimmt die strukturierte Erstbearbeitung Ihrer Online‑Anf...

Kontakt


Sie brauchen Hilfe oder benötigen einen unabhängigen Rat?
Dann rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine E-Mail!

DISERVA ist ein Projekt von Steinaecker-Consulting

Logo Steinaecker Consulting

Impressum | Datenschutz | Allgemeine Geschäftsbedingungen | RSS-Feed
Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025