Artikel

Videointerview mit Lars Eßmann: So digitalisiert VW das Aftersales-Geschäft

Quellewww.autohaus.de Datum26.06.2020 RubrikenSoftware | Unternehmen

In einem Videointerview auf AUTOHAUS next beantwortet Lars Eßmann, Leiter Service Deutschland Volkswagen Pkw, die wichtigsten Fragen rund um die Digitalisierung im Aftersales.

Die Websiten der VW-Autohäuser, myvolkswagen.de und die Connectivity-Apps "We Connect" oder "We Connect Go" sind die wichtigsten Touchpoints für Volkswagen und den Handel. Zukünftig will der Hersteller mit neuen Anwendungen dem Kunden das Leben er ... ganzen Artikel auf www.autohaus.de lesen

54 Aufrufe
0 Merklisten
Feedback

Weitere verwandte Artikel

Artikel
6
Volkswagen hat seinen neuen elektrischen Kleinwagen vorgestellt, den ID.Polo.(Bild:  Achter – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum29.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Volkswagen elektrifiziert seine Kleinwagen-Ikone: Der ID.Polo ist das erste E-Fahrzeug des Konzerns mit klassischer Namensreferenz und dem neuen Frontantrieb, der sich direkt auf den Nutzwert im Alltag auswirkt.

Artikel
6
Oliver Blume hat bereits für die Konzernmarken Audi, Seat, Volkswagen und Porsche gearbeitet.(Bild:  Porsche)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de Autordpa Datum28.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

Die bisherigen Sparmaßnahmen des Autobauers reichen nicht aus, heißt es in einer internen Management-Information. Konzernchef Oliver Blume sagt, dass man nicht mehr genug Geld verdiene und sich das Geschäftsmodell nicht mehr trägt.

Artikel
16
Ralf Brandstätter, Oliver Blume, VW
Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum21.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

VW will mit in China entwickelten Modellen neue Märkte im Globalen Süden erschließen, während Europa und Nordamerika außen vor bleiben. Parallel senkt der Konzern Kapazitäten. Audi bleibt in Fernost optimistisch.

Artikel
14
Ab Sommer soll der ID.3 Neo auf den Straßen zu sehen sein. (Bild:  Achter – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum15.04.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenAutomobilbranche

ID.3 Neo heißt der Neuling: Volkswagen überarbeitet seinen Elektro-Kompaktwagen spürbar. Ab Juli soll das Fahrzeug auf die Straßen kommen. Im Fokus stehen einfachere Bedienung, wertigere Materialien und klassisches Design.

Artikel
26
VW ID. Era 9X
Quellewww.heise.de AutorChristoph M. Schwarzer Datum25.03.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTechnologie

Für die Autoindustrie könnten die Reichweiten-Verlängerer spannend sein, doch die alte Idee hat unverändert ein paar negative Begleiterscheinungen.

Artikel
31
Ende März 2026 laufen die GeKo-Berechtigungen für freie Kfz-Betriebe aus, die ihnen den Zugang zu VW-Diagnosetools ermöglichen. (Bild:  VW)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorDoris S. Pfaff Datum23.03.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Freie Kfz-Betriebe aufgepasst: Die bisherigen GeKo-Berechtigungen zum Onlinezugang zu VW-Diagnosegeräten verlieren Ende März ihre Gültigkeit. Darauf weist die SERMA GmbH hin.

Auch interessant


carmazoon24
Key visual von carmazoon24

Verkaufen Sie Ihre Fahrzeuge sowie Zubehör- und Lifestyleprodukte mit passender Finanzierungs- oder Leasingrate in Ihrem eigenen Onlineshop   - Mühelose Integrati...

DIGEO Kundenkalkulator
Key visual von DIGEO Kundenkalkulator

Der DIGEO Kundenkalkulator ist die ideale Ergänzung zu den Fahrzeugangeboten auf den Websites von Autohäusern. In wenigen Schritten können private und gewerbliche Ku...

Lead Assistant
Key visual von Lead Assistant

Der Lead Assistant von carpilot.ai ist ein digitaler Assistent für Autohäuser und Kfz‑Betriebe. Er übernimmt die strukturierte Erstbearbeitung Ihrer Online‑Anf...

Aftersales (Prozess) Coaching
Key visual von Aftersales (Prozess) Coaching

Coaching und Consulting für leistungsstarken Aftersales im Autohaus Numbero Consulting unterstützt Autohäuser und Autohausgruppen dabei, ihren Aftersales konsequent...

Kontakt


Sie brauchen Hilfe oder benötigen einen unabhängigen Rat?
Dann rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine E-Mail!

DISERVA ist ein Projekt von Steinaecker-Consulting

Logo Steinaecker Consulting

Impressum | Datenschutz | Allgemeine Geschäftsbedingungen | RSS-Feed
Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025