Kundenerwartung im Aftersales: KI im Autohaus – Service neu denken

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum28.11.2025 RubrikenTechnologie

Künstliche Intelligenz erreicht im Autohaus eine neue Reifephase: Laut einer Analyse von Lufthansa Industry Solutions verlagert sich der Fokus von Pilotprojekten hin zu messbarer Prozessverbesserung.

Autokauf-Trends im internationalen Vergleich: Digital vor loyal

Quellewww.autohaus.de Autordpa Datum14.11.2025 RubrikenDigitale Gesellschaft

Der deutsche Autokäufer ist eher E-Auto-skeptisch, kauft am liebsten beim Händler nebenan und bleibt seiner Marke treu. Damit liegt er nicht unbedingt im internationalen Trend.

Gebrauchtwagenkauf: Händler-Service statt Klick-Kauf

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum10.11.2025 RubrikenHandel

Die meisten Gebrauchtwagenkäufer suchen online, kaufen aber offline: Eine neue Dekra/Ipsos-Studie zeigt, dass Vertrauen, Beratung und Nähe zum Händler wichtiger bleiben als der digitale Schnellkauf.

Onlinevertrieb: Der geplatzte Traum vom E-Commerce

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorMartin Achter Datum17.10.2025 RubrikenHandel

Autos komplett online kaufen: Vor einigen Jahren ging in der Branche so mancher von einem rasanten Wachstum dieses Vertriebskanals aus. Tatsächlich steckt der E-Commerce heute jedoch in der Krise. Das wird auf mittlere Sicht wohl aber nicht so bleiben.

Generative KI im Unternehmen: Nur 5 von 100 Projekten bringen messbare Erfolge | t3n

Quellet3n.de AutorChristian Weindl Datum24.09.2025 RubrikenTechnologie

Trotz Milliardeninvestitionen bringt generative KI den meisten Unternehmen bislang nichts. Nur fünf Prozent erzielen laut MIT-Studie messbare Erfolge. Woran das liegt.

So viele Menschen würden ein selbstfahrendes Auto nutzen | CIO DE

Quellewww.cio.de Autordpa Datum08.09.2025 RubrikenTechnologie

Von der U-Bahn bis zum Flugzeug: Die Deutschen zeigen sich offen für autonome Fahrzeuge – doch nicht alle glauben an den Durchbruch.