Automatisierte Auftragsvorbereitung mittels RPA
Durch die Einführung unserer RPA-basierten Auftragsvorbereitung entlasten Sie Ihr Servicepersonal, begegnen dem Fachkräftemangel und minimieren Ihre Prozesskosten. Hierbei eröffnen unsere Software-Bots Ihre Aufträge und buchen die gewünschten Arbeiten und Teile auf den Auftrag. Außerdem prüft der Bot nach offenen Kundendienstmaßnahmen, Verknüpfungsstatus, Stand der Datenschutzerklärung und vorhandenen Serviceverträgen. Das Ergebnis ist ein vollautomatisierter Prozess von Eingang des Termins bis zum vorqualifizierten Auftrag.
Expertentalk - Prozessautomatisierung im Aftersales mit Manuel Disch CDO der Kestenholz Gruppe
Im Video zeigt Head of Sales & Marketing Giovanni Fiannaca unseren Software Bot für die automatisierte Auftragsvorbereitung. Der Software-Bot bereitet Aufträge vollumfänglich und fehlerfrei vor.
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Version: 0.7.3.0 vom 03.01.2023