Service (Software)

Automatisierte Auftragsvorbereitung

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Informationen zum Service

Beschreibung

Automatisierte Auftragsvorbereitung mittels RPA

Anbieterangaben

Durch die Einführung unserer RPA-basierten Auftragsvorbereitung entlasten Sie Ihr Servicepersonal, begegnen dem Fachkräftemangel und minimieren Ihre Prozesskosten. Hierbei eröffnen unsere Software-Bots Ihre Aufträge und buchen die gewünschten Arbeiten und Teile auf den Auftrag. Außerdem prüft der Bot nach offenen Kundendienstmaßnahmen, Verknüpfungsstatus, Stand der Datenschutzerklärung und vorhandenen Serviceverträgen. Das Ergebnis ist ein vollautomatisierter Prozess von Eingang des Termins bis zum vorqualifizierten Auftrag.

Bilder / Videos
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Expertentalk - Prozessautomatisierung im Aftersales mit Manuel Disch CDO der Kestenholz Gruppe

Software Bot - Automatisierte Auftragsvorbereitung

Im Video zeigt Head of Sales & Marketing Giovanni Fiannaca unseren Software Bot für die automatisierte Auftragsvorbereitung. Der Software-Bot bereitet Aufträge vollumfänglich und fehlerfrei vor.

Kategorien

Software (für Organisationsoptimierung)

Nutzen

Werkstätten können Prozesse optimieren

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Version: 0.7.3.0 vom 03.01.2023