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CHEDRI - The Car Commerce System

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Informationen zum Service

Beschreibung

Software zur Digitalisierung der vertrieblichen Aktivitäten im Autohaus für Online-Autovermietung, Onine-Fahrzeugverkauf und Online-Servcieterminvereinbarung

Seit
2017
Anbieterangaben

Warum Chedri?

Heutzutage ist es nicht mehr ausreichend als Autohaus nur noch auf Laufkundschaft zu setzen. Dies hat einen Grund! Der Endkunde findet heute eine Markttransparenz vor, wie wir sie in diesem Ausmaß noch nicht kannten.

Plattformen wie Autoscout24, Mobile, heycar, Vehiculum reißen die Massen an sich und steigern den Wettbewerb. Dadurch hat der Kunde die absolute Transparenz und kann auf Basis des besten Preis-Leistungsverhältnisses Entscheidungen treffen.
Heute kann es niemand mehr leugnen, dass sich das Nutzer- und Kaufverhalten drastisch geändert hat. Stichwort: Generation Y! Interesse an Themen, Produkten oder sogar Informationsbeschaffungen laufen heute voll digital ab.
 
Viele Systeme und viele Schnittstellen sind heute Alltag. Durch diese Vielzahl an Systemen und Schnittstellen steigt die Fehleranfälligkeit massiv.
 
Ziel eines jeden Autohauses ist es, die Prozesse zu verschlanken, die Arbeit für Mitarbeiter angenehmer zu gestalten und den Kunden schnell mit den notwendigen Informationen zu versorgen und ihn zu seinem Traumwagen zu bringen - Egal welche Altersgruppe und welche Quelle oder Kanal er dabei nutzt!
 
Unsere Kunden sagen: "Es gibt heute kein vergleichbares System auf dem Markt, welches ganzheitliche Prozesse und die komplette Wertschöpfungskette eines Autohauses so exakt abbildet."
 
Sie erwartet:
  • Plattformübergreifende Leadgenerierung (Mobile, Autoscout, heycar, vehiculum, carwow, Leasingmarkt, ...) und deren Zusammenführung in einem System,
  • Abbildung von Holdingstrukturen und Mandantenfähigkeit,
  • Umfangreiche Rollenverteilung,
  • vollautomatisierte Vorqualifizierung und Zuordnung zum passenden Mitarbeiter,
    • Auch bei Mehrmarken Autohäuser 
    • Egal ob KFZ, NFZ, oder LKW
  • integriertes Eskalationsmanagement,
    • individuelle Definition von Stufen, Dauer und Aktion
  • Nachverfolgung über individuell anpassbare Bearbeitungsstufen,
  • Auswertung der Kennzahlen mit entsprechendem Reporting zur bestimmung von gezielten Marketingkampagnen,
  • Integrierte Kommunikation mit Ihren Kunden (Nachrichtenfunktion mit Office 365 Integration),
  • Webseitenverwaltung,
    • Integriertes CMS mit einfachem Editor ohne Programmierkenntnisse bedienbar
  • Videochat und Textchatfunktion,
    • mit automatischer Leadanlage im System
  • CRM und Kundenportal
  • Integrierte Angebotserstellung und Upload + Rechnungsstellung,
  • offene Schnittstellen Architektur,
  • Integrierte Fahrzeugverwaltung,
  • Verkauf von  Gebrauchtfahrzeugen,
    • mit zusätzlicher Preisvorschlagsfunktion im Kaufprozess,
    • Zulassung und Verbringung,
    • Reservierungsanfragen mit Anzahlungsmöglichkeit
  • Vermietung von Fahrzeugen,
  • Serviceanfragen,
  • Eigene App für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter
  • Rückgabeprotokoll direkt übers Smartphone zusammen mit dem Kunden ausfüllen und mit der Digitalsignatur unterschreiben
 

Kategorien

Portal (Sonstige)
Anm.: Vermietung, Kfz-Verkauf, Servicetermin

Nutzen

Händler können e-Shop anbieten
Anm.: für Fahrzeuge
Händler können Mobilitätslösung anbieten
Anm.: Autovermietung
Werkstätten können Kunden finden
Anm.: Online-Terminvereinbarung

Verbundene Services

Dieser Service benutzt Services von stripe

Verbundene Anbieter

Dieser Service ist im Eigentum von HC Digital Services GmbH

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Version: 0.7.2.0 vom 03.01.2020