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WEB1ON1

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Informationen zum Service

Beschreibung

Live-Chat für die Einbindung auf der Webseite des Händlers zur Kundenkommunikation, inkl. Randzeitenbetreuung

Seit
2009
Anbieterangaben

Web1on1 ist Marktführer für Digitale Konversationen in der Automobilbranche. Große, mittlere und kleine Automobilunternehmen, von den größten Automarken der Welt bis zu lokalen Autohändlern, profitieren bereits von unserem Service. Im Namen unserer Kunden begrüßen unsere Chat-Agents Millionen von Website-Besuchern pro Monat und helfen ihnen Fragen online reibungslos zu beantworten.

Unsere Chat-Agents - Ihre Pre-Sales-Berater

Die Chat Agents von Web1on1 sind Automobilexperten. Sie sind sehr gut ausgebildete und erfahrene Fachleute. Was macht sie zu Experten? Es ist die Kombination von digitalen Kommunikationsfähigkeiten, Einblicken in die Prozesse des Autohändlers und ein tiefes Verständnis für die ‘Buyers Journey’ des Käufers. Unsere Chat-Agents führen eine persönliche Konversation, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Ihre Unternehmensinformationen und das relevante Marken- und Modellwissen sind während der digitalen Gespräche leicht verfügbar. Die Chat-Agents repräsentieren Ihr Autohaus und qualifizieren Ihre Anfragen vor. Mit der Übergabe der vollständigen digitalen Konversation an Ihre Vertriebsmitarbeiter werden sie bei der Nachverfolgung von Leads effizienter, da nur qualitativ hochwertige Leads weitergegeben werden.

Pioniere seit 2009

Seit unserem erfolgreichen Pilotprojekt im Jahr 2009, arbeiten wir bis heute mit hunderten Händlern, Marken und Onlineportalen der Automobilbranche in Europa zusammen.  In deren Namen begrüßen unsere Chat-Spezialisten mehr als 6 Millionen Website-Besucher pro Monat.

 

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Kategorien

Website-Plug-In (für Kommunikation)
Anm.: Chat

Nutzen

Händler können Kundenkommunikation verbessern
Werkstätten können Kundenkommunikation verbessern

Verbundene Anbieter

Dieser Service ist im Eigentum von Web1on1 B.V.

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Version: 0.6.4.3 vom 03.03.2019