Artikel
Steffi und Marc Heinemann sind kreativ unterwegs: Neben der Beschäftigung mit Auto- und Wartungsabos sind sie auch schon früh 
in den Handel mit chinesischen Autos eingestiegen – etwa der Marke BAIC.(Bild:  Rosenow – VCG)

Service-Abo : Kundenbindung der besonders festen Art

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJan Rosenow Datum27.01.2026 RubrikenHandel

Das Autohaus Heinemann bindet seine Werkstattkunden mithilfe eines Service-Abos an sich. Immerhin jeder dritte Kunde entscheidet sich für das Angebot mit einer festen monatlichen Rate.

Ein Gespräch mit Kfz-Unternehmer Marc Heinemann aus Goslar ist immer wieder eine Freude: Der Mann sprudelt über vor Ideen, spricht aber auch offen über Aktivitäten, die nicht erfolgreich waren – und ist zudem ein Freund klarer Worte. Und zwar s ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen

22 Aufrufe
0 Merklisten
Feedback

Weitere verwandte Artikel

Artikel
21
Tjekvik Mobility Connected
Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum12.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Der dänische Anbieter erweitert sein Self‑Service‑Ökosystem um eine Software für Leih‑ und Ersatzfahrzeuge – und will damit einen besonders belasteten Bereich des Aftersales deutlich effizienter machen.

Artikel
35
Freie Werkstätten sind im Flottengeschäft noch wenig aktiv, obwohl es attraktive Umsatzchancen bietet – jetzt heißt es schnell zu sein.(Bild:  Dall-E / KI-generiert)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJakob Schreiner Datum05.02.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Während sich das Flottengeschäft zum entscheidenden Umsatzbringer im Service entwickelt, bleiben ausgerechnet freie Werkstätten oftmals passiv. Ein Fehler, denn sie haben durchaus Trümpfe in der Hand – müssen aber jetzt handeln.

Artikel
29
Ein chinesisches Auto auf der Hebebühne – das ist heute noch selten, wird aber zunehmend zum Alltag.(Bild:  Rosenow – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJan Rosenow Datum20.01.2026 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

In Zusammenarbeit mit Concertare hat »kfz-betrieb« erstmals ein Stimmungsbild zum Werkstattgeschäft mit chinesischen Fahrzeugmarken ermittelt. Es zeigt, dass die Anbieter noch deutlichen Nachholbedarf haben.

Artikel
29
Seit 2020 ging es mit dem Servicegeschäft steil nach oben. 2025 hat diese Entwicklung ein Ende. Ein Fünfjahresrückblick zeigt, wo die Reise in den nächsten Jahren hingeht.(Bild:  Schreiner – VCG)
Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJakob Schreiner Datum27.12.2025 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

Seit 2020 haben sich die Vorlaufzeiten mehr als verdoppelt, auch die Auslastungskurve kannte nur eine Richtung. 2025 hat diese Entwicklung ein Ende. Eine exklusive Auswertung der BIX-Daten der vergangenen fünf Jahre liefert Antworten.

Artikel
23
Elektromobilität Laden Ladesäule
Quellewww.autohaus.de AutorStefan Schmid Datum20.10.2025 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenTransformation / Innovation

Neue Technologien, verändertes Kundenverhalten und der Abschied vom Verbrenner fordern etablierte Strukturen heraus. Drei führende Manager aus Norwegen, den Niederlanden und Belgien zeigen, wie Transformation gelingt.

Artikel
14
Key visual zum Artikel mit dem Titel Elektroautos in der Werkstatt: Diese Probleme bringen Betriebe an ihre Grenzen
Quellewww.autoservicepraxis.de AutorMelissa Strifler, Anna Beyschlag Datum21.05.2025 Fahne der Bundesrepublik Deutschland RubrikenHandel

In der vierten Folge unserer Videoserie dreht sich alles um ein Thema, das in der Automobilbranche aktuell stark diskutiert wird: die Herausforderungen von Werkstätten im Umgang mit Elektroautos.

Auch interessant


Aftersales Masterclass Mitarbeiterausbildung
Key visual von Aftersales Masterclass Mitarbeiterausbildung

Mit der Aftersales Masterclass erhalten Autohäuser ein strukturiertes, praxisnahes Weiterbildungsprogramm zur gezielten Qualifizierung von Serviceassistenzen, Serviceberatern ...

Whitelabel-Lösung zu E-Mobilität für Ihre Website
Key visual von Whitelabel-Lösung zu E-Mobilität für Ihre Website

Whitelabel-Lösung: Ready-to-use Kaufberatung für Ihre Webseite und Ihr Verkaufsteam Mit der Whitelabel-Lösung von e-mobilio beraten Sie Ihre Kunden kompetent in all...

Ecaros
Key visual von Ecaros

Ecaros ist das DMS der Zukunft für Autohäuser: modular, cloudbasiert und gemacht für effiziente Prozesse, bessere Kundenerlebnisse und echte Plattform-Integration. M...

Motiondata DMS
Key visual von Motiondata DMS

Die MOTIONDATA VECTOR Gruppe bietet IT-Komplettlösungen für KFZ Betriebe jeglicher Unternehmensgrösse an. Mit ihren 360-Grad-Lösungen und dem Produktportfolio d...

Kontakt


Sie brauchen Hilfe oder benötigen einen unabhängigen Rat?
Dann rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine E-Mail!

DISERVA ist ein Projekt von Steinaecker-Consulting

Logo Steinaecker Consulting

Impressum | Datenschutz | Allgemeine Geschäftsbedingungen | RSS-Feed
Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025