Die beiden Softwareanbieter für Werkstätten bündeln ihre Kräfte und sind ab sofort Teil der neu gegründeten Service & Repair Software Group.
Die Konsolidierung bei Softwareanbietern für Kfz-Betriebe geht weiter: Mit KSR und Werbas haben sich jetzt zwei namhafte Softwarespezialisten für Werkstätten entschieden, ihre Kräfte zu bündeln. Mit sofortiger Wirkung sind Werbas und KSR Teil de ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen
Der Softwareanbieter Nextlane und der KI-Spezialist Diago kooperieren. Durch die Verknüpfung von DMS-, CRM- und KI-Technologien sollen Autohäuser Kundenanfragen schneller bearbeiten, Abläufe automatisieren und neue Verkaufschancen erschließen.
Nutzer des Vergleichsportals können ihre online gekauften Reifen künftig direkt in Vergölst-Filialen montieren lassen. Als nächster Ausbauschritt folgen die Franchise-Partner der Reifenhandelskette und das Angebot zusätzlicher Werkstattleistungen.
Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend zu einem strategischen Werkzeug für Werkstätten und den Automotive-Sektor. Diagnose, Fehlersuche, Werkstattplanung sind nur einige Bereiche, wo KI den Menschen unterstützt, aber nicht ersetzen kann.
Werkstätten haben bei der Digitalisierung ihres Kundenservices Boden gutgemacht. Bei konkreten Online-Angeboten besteht jedoch weiterhin eine große Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit, besagt eine Studie von Dekra und Ipsos.
DMS sind das zentrale Nervensystem von Kfz-Betrieben. »kfz-betrieb« startet daher eine Umfrage, um Händlern einen Branchenüberblick und ein Entscheidungshilfe bei der Anbieterwahl zu geben.
Der freie Reparaturmarkt kann es als Erfolg sehen: Im Anhang X zur Typgenehmigungsverordnung (EU) 2018/858 sind die Spielregeln für den diskriminierungsfreien Datenzugang festgelegt. Aber es gibt offene Punkte.
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Version: 0.7.6.0 vom 03.05.2025