Kundenerwartung im Aftersales: KI im Autohaus – Service neu denken

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum28.11.2025 RubrikenTechnologie

Künstliche Intelligenz erreicht im Autohaus eine neue Reifephase: Laut einer Analyse von Lufthansa Industry Solutions verlagert sich der Fokus von Pilotprojekten hin zu messbarer Prozessverbesserung.

Toyota-Geschäftsführer: Wir bringen neue Plattformen und digitale Services

Quellewww.autohaus.de AutorTomas Hirschberger Datum27.11.2025 RubrikenAutomobilbranche

Hybrid, Wasserstoff, BEV – Toyota macht alles gleichzeitig. Das hat Gründe, wie Deutschlandchef Mario Köhler im Interview erläutert.

Digitaler Werkstattprozess: Manchmal braucht es zwei Anläufe

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJan Rosenow Datum27.11.2025 RubrikenHandel

Digitalisierungsprojekte können auch scheitern – diese Erfahrung hat Christian Schlecht vom Autohaus Hirschvogel bereits gemacht. Doch das Scheitern liefert wertvolle Erkenntnisse, um es beim zweiten Versuch besser zu machen.

Digitalisierung: Do it yourself! | VISION mobility

Quellevision-mobility.de AutorGregor Soller Datum25.11.2025 RubrikenDigitale Gesellschaft

So einfach sie vieles macht, so schwer macht sie manches: Die Digitalisierung bringt Freud und leid mit sich

Autokauf-Trends im internationalen Vergleich: Digital vor loyal

Quellewww.autohaus.de Autordpa Datum14.11.2025 RubrikenDigitale Gesellschaft

Der deutsche Autokäufer ist eher E-Auto-skeptisch, kauft am liebsten beim Händler nebenan und bleibt seiner Marke treu. Damit liegt er nicht unbedingt im internationalen Trend.

Gebrauchtwagenkauf: Händler-Service statt Klick-Kauf

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum10.11.2025 RubrikenHandel

Die meisten Gebrauchtwagenkäufer suchen online, kaufen aber offline: Eine neue Dekra/Ipsos-Studie zeigt, dass Vertrauen, Beratung und Nähe zum Händler wichtiger bleiben als der digitale Schnellkauf.