Self-Check-in-Terminals: Selbst ist der Kunde

Quellewww.autohaus.de AutorFelix Altmann Datum18.06.2026 RubrikenHandel

Wenn sich am Service-Counter Schlangen bilden, werden die Nerven von Mitarbeitern und Kunden auf die Probe gestellt. Stellantis & You setzt deshalb auf die Self-Check-in-Terminals von Tjekvik. Diese sorgen für Entlastung und mehr Umsatz.

KI-gestützte Kundenkommunikation: Betzemeier und Hellomateo kooperieren

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum22.05.2026 RubrikenSoftware

WhatsApp statt Warteschleife: Betzemeier holt den Messenger-Dialog in die Prozesskette des Autohauses.

Self‑Service im Autohaus: Tjekvik stellt automatisierte Leihwagenlösung vor

Quellewww.autohaus.de AutorAUTOHAUS Datum12.02.2026 RubrikenHandel

Der dänische Anbieter erweitert sein Self‑Service‑Ökosystem um eine Software für Leih‑ und Ersatzfahrzeuge – und will damit einen besonders belasteten Bereich des Aftersales deutlich effizienter machen.

B2B-Service : Ran an die Flotten

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJakob Schreiner Datum05.02.2026 RubrikenHandel

Während sich das Flottengeschäft zum entscheidenden Umsatzbringer im Service entwickelt, bleiben ausgerechnet freie Werkstätten oftmals passiv. Ein Fehler, denn sie haben durchaus Trümpfe in der Hand – müssen aber jetzt handeln.

Servicegeschäft: Fünf Jahre Boom – und jetzt?

Quellewww.kfz-betrieb.vogel.de AutorJakob Schreiner Datum27.12.2025 RubrikenHandel

Seit 2020 haben sich die Vorlaufzeiten mehr als verdoppelt, auch die Auslastungskurve kannte nur eine Richtung. 2025 hat diese Entwicklung ein Ende. Eine exklusive Auswertung der BIX-Daten der vergangenen fünf Jahre liefert Antworten.

I-Kfz-App: Mehr als eine Million Fahrzeugscheine digitalisiert

Quellewww.golem.de AutorFriedhelm Greis Datum09.12.2025 RubrikenDigitale Gesellschaft

Das neue Angebot für digitale Zulassungen kommt bei den Autofahrern gut an. Weitere sollen im Jahr 2026 folgen.