Autohauskunden haben Fragen zu Corona
Wird mein Fahrzeug wie geplant ausgeliefert? Findet die Probefahrt statt? Bleibt der Werkstatttermin bestehen? 26 Prozent aller Fragen, die derzeit über Live-Chats oder Chatbots bei Autohäusern eingehen, drehen sich um die Auswirkungen des Coronavi ... ganzen Artikel auf www.kfz-betrieb.vogel.de lesen
Onlinevertrieb statt eigener deutscher Vertriebseinheit: Der niederländische Livechat-Anbieter Web 1 on 1, mit dem eine Reihe deutscher Autohändler zusammenarbeitet, hat kürzlich sein bisheriges deutsches Vertriebsteam abgewickelt.
Die Pandemie hat den Modernisierungsdruck auf den Autohandel weiter erhöht. Für viele war "Digitalisierung" lange Zeit schwer fassbar. Im Lockdown ist das Thema nun deutlich näher gerückt.
Wie setzen Betriebe Chats sinnvoll im Alltag ein? Wer kann dabei unterstützen und was bringt das wirklich? Fragen wie diese und viele weitere Aspekte, beispielsweise das Thema Datenschutz, greift »kfz-betrieb« in einem Webinar am 10. September auf
Mitte März hat Web1on1 bei den Live-Chat-Gesprächen seiner Kunden die meisten Corona-Anfragen verzeichnet. Gründe waren die unsichere Lage und ein hohes Informationsbedürfnis.
Website-Traffic geht zurück
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Version: 0.7.3.0 vom 03.01.2023